070 – Hvordan får du tilfredse kunder og hvorfor er de så vigtige?

Hvordan får du tilfredse kunder og hvorfor er de så vigtige?

Dét stiller vi skarpt på i denne uges episode af Startupsnakken.

Glade kunder spiller nemlig en afgørende rolle for, at din forretning kan vækste. Samtidig er der større chance for, at dine kunder spreder budskabet om din forretning til andre virksomheder, hvis de er tilfredse med det stykke arbejde, du har udført for dem.

Gennem tiden har vi erfaret, at de ting, som især er vigtige i forhold til at opretholde en høj kundetilfredshed er ærlighed, transparens og planlægning af tid.

Dette vil vi uddybe i ugens episode at Startupsnakken – lyt med!

069 – Bagsiden af medaljen som iværksætter

Der er masser fantastiske ting ved at være iværksætter, men i dag tager vi nej-hatten på og taler om bagsiden af medaljen.

At være iværksætter er spændende, men på mange måder også udfordrende, fordi man aldrig helt har fri.

Ens hjerne arbejder nemlig konstant på højtryk også i weekenderne og ferierne. Det kan både være på godt og ondt; det er rart, når man får en masse spændende idéer, som man næsten ikke kan vente med at føre ud i livet og mindre rart, når man spekulerer over dårlig økonomi eller sure kunder.

I ugens afsnit stiller vi skarpt på alle ulemperne ved at være iværksætter, deler vores egne erfaringer og kommer med råd til, hvordan du får tilværelsen som iværksætter til at glide lettere.

068 – Hvordan dropper jeg lønmodtager jobbet og bliver selvstændig (Lytterspørgsmål)

Vi har fået et lytter spørgsmål fra Peter der gerne vil vide mere om vores tanker om hvordan man bedst “springer ud” som iværksætter samt vores tanker om forskellige måder at være iværksætter på.

Vi kommer bredt rundt om emnet, fra “kravle før du kan gå” modellen til Investor modellen.

 

Links

WP Service Manager

Martins LinkedIN profil

Anders’ LinkedIN profil

067 – Mads Bruun fortaeller om Human Factors og The Dirty Dozen

Mads Bruun der er uddannet flymekaniker og arbejder ved det danske flyvevåben fortæller om de 12 menneskelige faktorer som er skyld i op til 80% af alle de fejl vi laver.

Lyt med og bliv klog på hvad du kan gøre for at undgå disse fejl!

 

Links

Bruuns garage

The Dirty Dozen PDF

066 – Hvordan er man bedst iværksætter med børn?

Både Martin og Anders har lige som andre iværksættere børn og det at balancere tiden brugt på iværksætteri og tiden brugt på børnene kan være noget som giver mange bekymringer.

Derfor har Martin og Anders en snak om hvordan man sørger for at dele tiden og opmærksomheden fornuftigt i mellem både ens børn og ens “barn” i form af forretningen.

065 – Et tilbageblik på året og målsætninger for 2017

I dette afsnit, som er det første i det nye år, har vi valgt at kigge lidt tilbage på 2016 – både for vores podcast og for vores virksomheder.

Hvad har der været af op- og nedture, hvordan ser det kommende år ud og hvad vil vi opnå?

Nytåret er altid en god anledning til at evaluere på sin forretning og kigge fremad.

Hvilke mål vil du opnå? Smid os en kommentar her på siden 🙂

064 – Hvad gør du når du ikke har flere opgaver i pipielinen?

En af vores lyttere stod for nyligt i den rigtig kedelige situation at han ikke havde mere arbejde i pipelinen.

At stå og ikke have noget at lave i næste uge, er som freelancer eller selvstændig ikke spor sjovt, så derfor giver vi gode råd til hvordan du kan komme videre når du havner i den situation.

Vi slutter af med at fortælle om hvad vi gør for aldrig mere at havne i den situation igen.

063 Sisse Find Nielsen om tanker grublerie og metakognitiv terapi

Hvad er metakognitiv terapi og hvordan adskiller det sig fra andre terapiformer?

Dét er emnet i denne uges episode af Startupsnakken.

Vi har fået psykolog og certificeret metakognitiv terapeut, Sisse Find Nielsen, i studiet. Sisse fungerer både som psykolog, terapeut og coach. Hun hjælper bl.a. folk med at komme ud af stress, angst og depression.

Hun arbejder desuden med metakognitiv terapi, som er en effektiv metode til at behandle stress og psykiske lidelser. Det kan eksempelvis være en effektiv terapiform til mennesker, som oplever vedvarende negative tankemønstre, tristhed, lavt selvværd, overtænkning og at hjernen sender en på længere analyseopgaver, så snart man lægger hovedet på hovedpuden.

Her er den metakognitive metode meget effektiv, da den er designet til at eliminere de faktorer, som ligger bag psykiske lidelser.

Læs mere om Sisse Find Nielsen her

 

062 – Medarbejderpleje

I skrivende stund er det så små ved at være tid til julefrokoster, julegaver med mere… noget som de fleste folk tager for givet på deres arbejdsplads.

Men det er langt fra alle, der har frokostordninger, firmabetalte arrangementer og julegaver. Det er en del af medarbejderplejen og kan være med til at tiltrække og fastholde de gode medarbejdere.

Vi tager i dette afsnit af Startupsnakken fat på emnet “medarbejderpleje” og kigge både på de ting, som du kan betale dig fra – og de ting du ikke kan betale dig fra.

Links

10 gode grunde til at sige op (artikel om årsagen til at folk siger op)

PWC’s guide vedr. personalegoder

061 – Investor penge, egne penge eller familie penge

Hvornår skal man få investorer penge ind og hvornår skal man bruge af sine egne penge?
Dét er emnet i denne uges episode af Startupsnakken, hvor vi deler vores egne erfaringer og diskuterer fordelene og ulemperne ved at bruge investorpenge fremfor penge fra egen lomme.

For mange virksomheder, er det drømmescenariet at få store investorer til at smide en masse penge i deres virksomhed. Det nogle glemmer er, at man hele tiden skal stå til regnskab overfor investorerne. De forventer at se en markant udvikling og nogle vækstresultater, når de har smidt penge i en virksomhed.

Det betyder, at man som virksomhed på intet tidspunkt kan ”hvile på laurbladene” man skal arbejde benhårdt på at vækste virksomheden og levere resultater, så investorerne kan se, at de får noget for deres penge.

I dette afsnit af StartupSnakken kommer vi ind på:

  • Hvornår kan det svare sig at få investorer penge ind og hvornår kan det ikke svare sig?
  • Hvad er bootstrapping?
  • Hvornår kan det bedst betale sig at bruge sine egne penge til at vækste forretningen?
  • Hvordan værdisætter man sin virksomhed?
  • Hvad skal man have in mente, når man værdisætter sin virksomhed?